Termeni și condiții

1. Cine suntem

Platforma Academia ForMAV este operată de SC ForMAV Expert SRL, CUI 42612412, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020000663047, cu sediul în Str. Zorilor nr. 40, Com. Letea Veche, Jud. Bacău, România. Contact: contact@formav.ro, 0724240808.

2. Serviciul

Oferim cursuri online sub formă de prezentări (slide-uri) urmate de un test final. Accesul se acordă după confirmarea plății taxei de curs și este valabil 12 luni de la data achiziției.

3. Cont de utilizator

Pentru a cumpăra și urma un curs este necesar un cont, cu date reale și complete. Numele introdus apare pe certificat. Ești responsabil de păstrarea confidențialității parolei. Contul este personal și nu poate fi folosit de altă persoană.

4. Prețuri și plată

Prețurile sunt afișate în lei și sunt cele din momentul comenzii. Plata se poate face cu cardul sau prin transfer bancar. Plățile cu cardul sunt procesate de un procesator autorizat; nu stocăm datele cardului. Factura se emite pe datele de facturare introduse la comandă.

5. Parcurgerea cursului și certificarea

Slide-urile se parcurg în ordine, fiecare fiind deschis un timp minim. Testul final se poate susține după parcurgerea tuturor slide-urilor, de un număr limitat de ori, iar promovarea necesită pragul indicat la fiecare curs. După promovare se emite un certificat de absolvire cu număr și cod de verificare, trimis pe email. Dacă nu se menționează expres altfel în pagina cursului, certificatul atestă absolvirea programului de instruire online și nu reprezintă un certificat de calificare/competențe profesionale autorizat conform legislației în vigoare.

6. Dreptul de retragere

Cursurile sunt conținut digital furnizat online. Conform OUG 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică dacă furnizarea conținutului digital a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și cu recunoașterea pierderii dreptului de retragere. Prin bifarea casetei din pagina de comandă confirmi acest lucru. Dacă ai probleme tehnice sau nu ai accesat conținutul, ne poți scrie la contact@formav.ro și analizăm cererea.

7. Proprietate intelectuală

Materialele cursurilor sunt protejate de dreptul de autor. Este interzisă copierea, redistribuirea, capturarea sistematică sau partajarea accesului la ele.

8. Utilizare corectă

Este interzis să eludezi mecanismele de parcurgere a cursului (de exemplu automatizări), să partajezi contul sau să susții testul prin alte persoane. Ne rezervăm dreptul de a anula certificatele obținute prin astfel de metode.

9. Răspundere

Depunem eforturi pentru disponibilitatea platformei, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Răspunderea noastră este limitată la valoarea taxei plătite pentru cursul în cauză, în măsura permisă de lege.

10. Soluționarea litigiilor

Ne poți contacta pentru orice reclamație. Consumatorii pot apela și la ANPC sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea afișată pe această pagină.

Document-model, de verificat cu un consultant juridic înainte de lansare.